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Domande Frequenti

Domande degli utenti

Qual è la procedura per installare un file .apk?

I passi da eseguire sono i seguenti:

1) scarica il file apk sul tuo dispositivo ( se il tuo dispositivo android è connesso ad internet puoi scaricare il file tramite la versione mobile di TorrApk, diversamente dovrai scaricare il file sul tuo pc e poi copiarlo sulla SD-card del tuo dispositivo)

2) vai sul menù del tuo dispositivo android, poi vai su Impostazioni->Applicazioni e verifica che la voce "Sorgenti sconosciute" sia abilitata. Se non lo è, abilitala

3) usa un file manager, come ad esempio Astro, per cercare il fiile .apk che hai scaricato sulla SD-card. Selezionalo ed avvia l'installazione

4) la tua applicazione è pronta per l'uso.

Non riesco a scaricare i file sul mio Kindle Fire. Ogni volta che inserisco il codice di verifica ricevo il messaggio: "The secure code you typed does not match." Perchè?

1) Come prima cosa assicurati che il tuo browser consenta l'utilizzo di coockies.

2) Alcuni utenti hanno trovato difficoltà utilizzando l'Amazon Silk Browser. Quindi se stai usando tale browser, ti suggeriamo di provare ad utilizzarne un altro. Ad esempio utilizza "Dolphin mini" che puoi scaricare sul tuo PC da TorrApk e poi installare sul tuo Kindle Fire.

Ho installato un'app ma quando la avvio si chiude in modo anomalo. Perchè?

Se l'installazione è andata a buon fine ma l'applicazione va in crash durante la sua esecuzioneche, è molto probabile che essa non sia compatibile con il tuo dispositivo Android.

TorrApk, così come gli altri store che distribuiscono le applicazioni tramite il loro file APK, ti offre la possibilità di provare l'installazione di una app su qualunque dispositivo ma purtroppo non ne riesce a garantire il suo completo funzionamento su qualunque dispositivo.

Puoi iscriverti al gruppo Facebook e chiedere agli altri utenti se qualcuno di loro ha riscontrato il tuo stesso problema, se e come lo ha risolto. Ti consigliamo di scrivere in inglese.

Altro

Non ho trovato risposta alle mie domande, come procedo?

Ti suggeriamo di dare uno sguardo alla versione inglese delle Faq.
Se non dovssi trovare risposta alle tue domande, puoi contattarci scrivndo a support@torrapk.com
Saremo felci di aiutarti!
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